弊社の保険販売方針について
この度は、弊社に保険商品のご提案の機会をいただき、誠にありがとうございます。
弊社は、お客さま一人ひとりのニーズに応じた最適な保険商品をご提供するため、複数の保険会社と代理店委託契約を締結し、幅広い保険商品を取り扱っております。
弊社では、保険商品のご案内にあたり、お客さまのご意向を十分に把握したうえで、お客さまにとって最適と考えられる保険商品をご提案することを基本としております。
1.取引保険会社について
弊社は、下記の各社の保険契約締結の代理および媒介を行います。
【損害保険会社】あいおいニッセイ同和損害保険㈱・東京海上日動火災保険㈱・損保ジャパン㈱・三井住友海上火災保険㈱
【生命保険会社】三井住友あいおい生命保険㈱・日本生命保険相互会社
2.権限の明示
・当社の損害保険募集人はお客さまと申込先保険会社の締結の代理権を有しています。
尚、当代理店の取扱保険商品によっては告知受領権を有する商品もあります。
お客さまに告知頂いた保険申込書（告知書）の記載内容が事実と違う場合は、ご契約が解除や無効になり保険金をお支払できないことがありますので、正しく告知頂きますようお願い 致します。
・当社の生命保険募集人はお客様と申込先保険会社の生命保険契約の媒介を行い、告知受領権は生命保険会社および生命保険会社が指定した医師だけが有しています。
当社募集人に口頭でお話しいただいても告知した事にはなりませんので、告知書面へのご記入をお願い致します。尚、保険会社が承諾した時に保険契約は有効に成立します。
3.個人情報の利用目的
・弊社は取扱保険会社より保険募集業務の委託を受けて、お客さまの個人情報についてお客様に同意をいただいた上で、損害保険・生命保険及びこれらに付随・関連するサービスの提供等の業務に必要な範囲で利用いたします。その他の目的で利用することはございません。
詳細は、弊社の「プライバシーポリシー」をご参照ください。
弊社の推奨販売方針について
弊社は、「顧客本位の業務運営」を基本とし、**原則としてお客さまのご意向を十分に把握したうえで、当該意向に最も合致すると判断した保険商品を推奨する販売（推奨販売）**を行っております。
保険商品のご案内にあたっては、必要に応じて他の保険会社の商品との違いについてもご説明し、
お客さまが十分に理解・納得したうえでご選択いただけるよう、分かりやすく丁寧な説明を行います。当社では複数の損害保険会社の商品を取り扱っております。
その中で、お客様の安心・安全を第一に考え、次のような方針で保険商品をご案内しています。
1. 自動車保険について
自動車保険は、事故発生時の初動対応および事故後の対応品質が、お客さまの安心に直結する重要な保険商品です。このため弊社では、事故対応体制やアフターフォローの充実度等を総合的に勘案し、**あいおいニッセイ同和損保（AD社）**の商品を推奨しております。AD社には、以下の特長があり、お客さまにとって大きな安心につながると判断しています。
- 地域修理工場との連携体制
- 「I’m JIDAN」サービスによる24時間365日の事故対応および迅速な示談交渉体制
なお、お客さまのご希望がある場合には、他の保険会社の自動車保険商品との違いについても説明し、十分にご理解いただいたうえでご選択いただきます。
2. 自動車保険以外の商品について
- 新規契約の場合
自動車保険以外の商品については、まずお客さまのご意向やご事情を十分に把握したうえで、取扱商品の中からお客さまの意向に合致する商品を選定（一次選択）し、その中で最も適していると判断した保険商品を推奨いたします。
必要に応じて、他の保険会社の商品との違いについても説明を行い、お客さまが納得して選択できるよう配慮します。
- 継続契約の場合
継続契約においては、事故対応や事務手続きの継続性、過去の対応履歴等を重視し、原則として同一保険会社の商品を推奨しております。
ただし、お客さまのご意向や環境の変化がある場合には、適切な商品をご案内します。事故対応や事務手続きの一貫性を重視し、原則としてAD社の商品を推奨いたします。
3. 当社の姿勢
弊社は、お客さまに安心して保険商品をご選択いただけるよう、各保険商品の特長や違い、メリット・デメリットについても丁寧にご説明いたします。
今後も、お客さま本位の視点を大切にし、信頼される代理店であり続けるよう努めてまいります。